Junior Commercial Adviser

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Job Description

🚗 En route vers Mobilize !

A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

Mobilize Financial Services poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages.

Réalisez votre apprentissage au sein de Mobilize Financial Services et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets.
Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.
Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction.

🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !
 

Overlease est la marque commerciale qui adresse la clientèle Grands Comptes de DIAC LOCATION.

Le Back-Office Overlease est une structure centralisée de gestion des dossiers et assure un suivi quotidien et personnalisé propre à chaque client Grands Comptes, en coordination étroite avec RENAULT PARC ENTREPRISES et l'équipe des Managers Grands Comptes du constructeur.

Vous intégrerez notre équipe constituée de plus de 50 Conseillers Commerciaux qui délivrent au quotidien la meilleure qualité de service à près de 130 clients Grands Comptes​. ​

Vos missions :​

Accompagner les Conseillers Commerciaux sur les missions cœur de métier :

• Entretient la relation client en liaison avec les Managers Grands Comptes et assure un rôle de conseil auprès des clients,
• Assure la production des cotations à destination des clients, Gère les commandes en liaison avec l’Espace Relation Fournisseur, 
• Propose les modifications de contrat nécessaires, 
• Améliore en permanence la qualité du service rendu en optimisant la relation interlocuteur unique avec le client.
• Prendre en main des missions transverses confiées par le Manager Service Entreprise :
• Accompagne les Conseillers et le Manager en réalisant des reportings d'activité,
• Suit les indicateurs qualité de l'activité (téléphonie, réclamations),
• Travaille en coordination avec le manager et la Direction des Projets sur la préparation/conduite du changement impliquée par la Transformation OVERLEASE. 

Apports de l’Alternance

Une forte orientation client et une proximité réelle avec les équipes commerciales Grands Comptes du constructeur
une opportunité rare d'accompagner la transformation d'une activité et contribuer à la conduite du changement d'une culture de développement des compétences, et notamment : rigueur d'analyse et rédactionnelle, qualité de présentation écrite et orale, usage d'Excel. Une imm​ersion dans le marché de la mobilité et le commerce BtoB Grands Comptes​

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! 

• Vous préparez un BAC +2/+3.

Vos qualités / Compétences

• Animé par l'envie de commercer
• Engagé dans une posture professionnelle
• Organisé
• Rigoureux
• Soucieux de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant
• Très bonnes qualités rédactionnelles, indispensables pour les échanges avec nos interlocuteurs grands comptes.
  Bonne maîtrise des fonctions de base du tableur Excel (recherche verticale, fonction SI, tableaux croisés dynamiques).
• Intérêt pour l'analyse de données.
• Très bonne maîtrise du français

Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 :
 

• Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
• Possibilité de télétravailler occasionnellement
• A l’issue de l’alternance, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD.
• Nous proposons une rémunération basée sur le salaire minimum conventionnel et selon le profil (de 544€ à 2 199€ brut) + Participation + Intéressement
• Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
• Nous emménagerons dans de nouveaux locaux modernes et agréables à Val de Fontenay en avril 2026 ou Nous emménagerons dans de nouveaux locaux modernes et agréables à Boulogne Billancourt en 2027

Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !

La route du recrutement ?

📞 Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien premier entretien téléphonique RH

🏁 Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par l’opérationnel pour un entretien dans nos locaux ou par Teams.

L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

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