Responsibilities

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 1. September 2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Erfurt. Die Berufsschule befindet sich in der Edisonstraße in Schkeuditz (bei Leipzig). Zudem besuchst du teilweise interne Seminare bei DB Training in der Rosa-Luxemburg-Straße in unmittelbarer Nähe des Leipziger Hauptbahnhofes. Für die Zeit in der Berufsschule stellen wir dir eine Unterkunft zur Verfügung.

Die DB Fernverkehr AG will ihren Fahrgästen die beste Reise bieten. Mit mehr als 21.000 Mitarbeitenden betreibt sie ein dichtes Netz von über 800 täglichen Schienenfernverkehrsverbindungen in Deutschland und verbindet mit ihrer Fahrzeugflotte viele Regionen Deutschlands.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

Du informierst, betreust und berätst unsere Kund:innen in den Fernverkehrszügen und bist im Verkauf und Service tätig
In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen
Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft
Die Fahrscheinkontrolle und gastronomische Prozesse (z.B. Am-Platz-Service) zählen im praktischen Teil deiner Ausbildung ebenso zu deinen Kernaufgaben

Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice Apprentice

Deutsche Bahn

Das erwartet dich in deiner Ausbildung: