Analyse d’affaire Service Client

Date d’affichage / Date Posted:

2025-08-28

Pays / Country:

Canada

Emplacement / Location:

LOC13052 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada

English will follow

À propos de & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d’avions et d’hélicoptères au monde dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon Forbes, en plus d’être classée au premier rang des employeurs dans l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays! Notre siège social figure sur le palmarès des meilleurs employeurs dans la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

Dates du stage : 6 janvier au 24 avril 2026

Emplacement : Le poste s’effectue à notre établissement de Longueuil du lundi au vendredi, selon des horaires flexibles et exclusivement en présentiel.

Consultez notre chaîne YouTube :  https://www.youtube.com/@PrattWhitneyCa

Notre site web :   https://www.pwc.ca/fr

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Le stage offre l'opportunité unique d'avoir un portrait à 360 degrés de Pratt & Whitney. Dans cette position stratégique, le stagiaire s'occupera de divers projets à haute visibilité, travaillant en collaboration avec différentes unités d’affaires au sein de l'organisation du service client. Son rôle sera de soutenir la VP et son assistant exécutif dans leurs activités quotidiennes tout en apportant de nouvelles idées.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Développer et maintenir des tableaux de bords
• Produire des analyses de marché
• Support à l’analyse et la résolution de problématiques clients
• Rédiger des notes et discours pour supporter les exécutifs du Service Client
• Supporter la gouvernance du Service Client

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir ?

• Être éligible à travailler au Canada.
• Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée de votre stage.
• Être en mesure de travailler sur place dans la province où vous êtes embauché, le cas échéant.
• Poursuivre des études dans des domaines précis (Gestion, Marketing, Intelligence d’affaire, Ingénierie)
• Excellentes compétences en communication en français (parlé/écrit),
• Une bonne connaissance de la langue anglaise, à l’écrit et à l’oral, est requise pour ce poste compte tenu des besoins opérationnels de l’Employeur et des personnes avec lesquelles le [candidat] sera appelé à interagir

Atouts :

• Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression avec des priorités concurrentes et variables
• Compétences en matière de gestion de projet

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une connaissance fonctionnelle de l’anglais pour lire et comprendre des instructions spécialisées, des plans, des dessins et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et parfois communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions avec passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours ; il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

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About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in the aerospace industry, headquartered in Longueuil, Quebec. We manufacture next-generation engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, we have pioneered advancements in engine development, supporting cargo and equipment, transportation, wildfire suppression, and passenger travel.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was recognized as one of Canada’s Top 10 Employers in 2025 by Forbes and ranked #1 in the aerospace and defense industry in the country. Our headquarters are also listed among the top employers in the Montreal region. These accolades reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, Canada, and worldwide.

Internship dates: January 6th to April 24th 2026

Location: The position is based at our Longueuil location, internship from Monday to Friday, with flexible hours and exclusively on-site  

Check out our YouTube channel:  https://www.youtube.com/@PrattWhitneyCa

Our website:   https://www.pwc.ca/en

Why join our team?

This internship offers a unique opportunity to get a 360 view of Pratt &Whitney Canada. In this strategic position, the intern will deal with various high visibility projects, working in collaboration with different business units within the customer service organization. His/her role will be to support the VP and her Executive assistant in their daily activities, but also to bring new ideas.

If you are a professional able to work quite independently and have a thorough knowledge of the discipline and the role, we invite you to apply.

What will your day-to-day look like?

• Develop and maintain dashboards.
• Produce market analysis.
• Support analysis and resolution of customer issues
• Write notes and speeches to support Customer Service executives.
• Support Customer Service governance

What do you need to be successful?

• Be eligible to work in Canada
• Be enrolled in a Canadian university throughout your internship
• Be able to work on-site in the province where you are hired if applicable
• Pursuing a degree in please specify fields (Business administration, Marketing, Engineering, Business intelligence)
• Excellent communication skills in French (spoken/written).
• A good knowledge of the English language, both written and spoken, is required for this the operational needs of the Employer and the people with whom the  [candidate] will interact

Assets:

• Organizational skills and ability to work under pressure with competing and varying priorities
• Project management skills

Although this position is part of a French-speaking work environment, it requires a working knowledge of English to read and understand specialized instructions, plans, drawings and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and sometimes communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
 

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.  

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